近日，由上海市养老服务发展中心主办的2020年上海市“最美养老护理员”护理经验交流会举行。活动邀请“上海工匠”、市第三社会福利院护理部培训师黄琴及“上海市最美养老护理员”代表秦聪，围绕“老年人护理技巧经验分享”做交流。
会上，上海市养老服务发展中心介绍了本次活动的主要内容。在面对面交流环节，秦聪向大家分享了老年护理中的沟通技巧，特别是如何在护理过程中应对老人会出现的各种情绪问题，倾听和发现每位老人的诉求；黄琴为大家讲述了她从一名普通的养老护理员到“上海工匠”的成长经历，提到护理员应在实践过程中勇于创新，并和大家交流了她在工作中的经验、思考，以及对工匠精神的理解。在自由讨论环节，与会的护理员踊跃上台发言，交流自己在工作岗位上的心得体会，就“护理员在长时间的高强度工作中，如何调节情绪”这一话题，发表自己的看法。
上海市养老服务发展中心还将于9月4日继续组织线下“最美养老护理员”学习交流分享会，欢迎广大护理员踊跃参与。
