为了全面提升护理团队的综合素质及水平，提高医院管理质量，加速标准化护理院建设的完成，2020年8月26日上午医院领导带领护理部临床科室护士长和供应链等人员，共同前往国药控股菱商旗下进行合作服务的上海市杨浦区中心医院及上海市第一康复医院进行了参观学习。
本次参观学习主要以实地考察为主，内容涉及护理质控管理、护理安全管理、医院标准化建设、医用耗材使用管理流程、优质护理服务、护理创新与发明等内容，尤其在耗材合理使用管理方面，如何区别收费耗材和不收费耗材？如何降低收费耗材漏收费发生率？如何提高护理人员工作效率？如何将耗材管理与供应链采购紧密结合？两家医院分别介绍了不同的经验和做法。
在医院端，耗材管理占用了医护人员大量的日常工作时间，科室护士长在耗材盘点、请领、消耗统计等琐碎的仓库管理工作占用了相当的工作量，是一种极大的资源浪费，尤其在收费耗材及不收费耗材的合理使用和管理方面，存在很多漏洞，漏收费及多收费等情况经常存在，为扭转此种情况，很多医院的耗材管理正在由原来的内部管理转变为专业第三方管理，国药控股正式通过SPD解决方案的方式，帮助这两家医院把供应链服务从院外延伸到院内，大大提高了耗材合理使用及加强收费的精细化管理，提高了护理人员的工作效率，助力医院医用耗材的精益合规管理，实现合理资源利用、减少浪费、全程追溯和精益提升。
国药菱商在院外统一库房端即已将收费耗材及不收费耗材用不同标识进行区分，同时在每一个耗材包装上均贴有红色标签及黄色二维码标识，方便库房端发货供货及医院端使用时收费记录及追踪，有效避免了使用过程中耗材丢失、错计费、漏计费等成本管控难问题，为促进临床耗材合理安全监管和风险管控工作打下良好基础。
通过现场实地查看以及与上级医院护理同仁的亲切沟通交流，很多先进的管理理念、开放的思维以及优化的管理流程、高效的耗材管理方式等让我们很受启发，留下了深刻的印象。通过此次参观学习，开阔了视野，受益匪浅，大家纷纷表示在今后的工作中不断提高自身业务素质，博采众长，勤于反思，要把领悟的精神和经验运用到实践工作中，结合医院实际工作，查找不足，制定措施，不断在学习中提高，积累总结经验，全面提升护理质量，更加努力做好护理工作，加强标准化管理，提升供应链服务，为医院患者提供更优质的护理服务。
