2020年8月29日,上海一康康复医院护理站的工作人员赖玲老师接到漕溪四村30号长护险老人周洪林家属来电求助,老人在家不慎摔倒,全身不能动弹,右边眉骨撞伤,流血不止,可见3cm长度的伤口。听到后,赖玲老师及时跟站长汇报此情况,后与曾从荣老师携带就诊箱立即动身赶往事发现场。
到达之后,查看老人伤口深度,可见眉骨处伤口很深,仍然在流血,告知其家属,请尽快就医,不然伤口很容易受到感染。于是三人顶着烈日把老人送到离家最近的第八人民医院的急诊科接受治疗。
就诊中,老人家情绪很不稳定,独居多年的痛楚在这一刻加倍放大,多亏有赖玲和曾从荣老师协助医生并安抚老人,因伤口比较严重,老人伤口缝合八针。摔倒的周洪林老人是一康长护险老人,遭遇险情之后,家属第一个想到的就是给站点的工作人员打电话进行求救。
8月30日上午,上海一康康复医院护理站赖玲老师收到一份暖心的感谢信,来信的正是漕溪四村30号周洪林老人家属,信中,家属饱含感激地写道:
“回顾以往,你们为社区老人做了很多好事,解决了不少老人困难,让年老多病、退休在家的老人,能愉快地欢度晚年,居家养老的工作人员以实际行动,关心、关爱地照顾老人,帮助老人解决困难,送来了温暖……每周定期测量血压血糖,打扫卫生,清洗衣物,点点滴滴使我们家属内心感动不已,无以为报,只能诚心诚意地写封感谢信以表示感谢。”
平实的语言流露出的是周洪林家属不平静的思绪,以及对党和政府由衷的感恩。
平凡人做平凡事,贵在注重细节、投入真情,持之以恒。养老服务业的护理员、志愿者正是用日复一日的平凡行动,诠释着敬畏职责、敬畏生命的意义。他们从事的职业或许不够光鲜亮丽,却填补了老人们渴望抚慰的心,也解决了一些生活上的具体问题,物质上的照顾是有形的有限的,换来的却是无法用金钱和言语比拟的真情——那就是一种对居家养老工作的理解、信赖、认同和赞许。
天意怜幽草,人间重晚晴。有问题,打电话给我们,有需要,我们第一时间赶到,对于徐汇区所有养老工作者而言,这都是对我们服务的肯定,对我们能力的信任。一封感谢信,既是鼓励,又是鞭策。助老服务,只有开始,没有结束;幸福所栖,颐养于康,一康养老,我们一起努力。
下一篇:膝关节“弹响”