近日，中谊福利院5楼戴老人家属向我院赠送了一面锦旗，中谊福利院对老人如同亲人般的关心和照顾让他们印象深刻，所以锦旗上特意写了“精心护理，胜似亲人”八个大字，真切地表达了家属对5楼楼层长陆菊彬、护理员朱小玲、唐小英无微不至照顾老人、关心老人的感激之情。
5楼的戴老人在刚入住的时候，情绪阴晴不定，经常对护理员乱发脾气，甚至对来看望自己的儿女们也没有好脸色。为了稳定老人情绪，给老人提供更好地生活服务，楼层长陆菊彬以及照顾戴云海老人的护理员经常与家属沟通联系，一起交流稳定老人情绪的办法，尽心尽责地照顾老人。经过努力，戴老人的情绪总算稳定下来了。
护理员对戴老人尽心尽责，起床的时候，她们会关注天气变化，及时为老人增减衣物；吃饭的时候，她们会先将饭菜捣碎一点，然后再给老人吃；休息的时候，她们也会搀扶戴老人坐在椅子上看电视，或者在大厅里走一走。
楼层长陆菊彬偶尔也会过来帮忙。疫情期间，我们福利院为了老人的健康和安全着想，实行封院管理。戴老人的子女们无法进院看望老人，十分着急，这时陆菊彬就对他们说：“你们放心，无论你们来不来，我们都一样会用心照顾老人的！”
陆菊彬的话给家属们打了一剂强心针，他们放心把老人交给中谊福利院。在开放入院的时候，戴老人的子女们看到老人在福利院里吃得好、睡得好，即使已经90岁高龄，皮肤看起来却依然光滑透亮，他们既高兴又感激，还开玩笑道：“老爸在这里住得皮肤都比我们的好！”
为感谢中谊福利院在疫情期间对老人如同亲人般的关心照料，戴老人家属特意送来一面锦旗。得到这面锦旗中谊福利院备感珍惜，也深受鼓舞，我们会继续用实际行动悉心照顾老人，不断提升服务质量，让每位住养老人都能享受幸福的晚年生活。
