2020年12月24日下午，在快乐家园体验中心一楼会议室召开2020年度护理院工作总结大会，集团代表、院领导、全体员工出席会议。本次会议由办公室主任孙怡雯主持。
首先，常务副院长卢萍女士对护理院2020年度的工作做了全面的总结，并对明年的工作做了重点部署，会议上提到，我院门诊、入院人次稳步上升，医护人员结构持续优化，把“严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量”作为首要任务，狠抓落实，并以创建星级医院为契机,持续优化服务质量与流程。
引进CT、添置中高端医疗设备，借力三甲医院的教学、技术、促进我院医疗技术、综合服务能力及管理水平的提高，通过优化绩效考核方案，落实全面预算管理，护理院精细化管理水平进一步提升。疫情当前，我院积极承担社会责任，确保抗疫、管控等各项工作有序开展。
随后，护理部、针推科、医务科、护工管理公司依次对2020年科室业务发展及相关工作情况进行了分享，总结经验，分析不足，全面展示了一年内取得的成果，同时对2021年工作做了针对性计划。
为推动护理院发展，进一步完善管理，改善医疗质量，提升服务水平，不断提高护理院的综合实力和社会形象，增强内部素质和竞争力，今年开展了“医院是我家，发展靠大家”金点子意见征集活动及抖音小快手活动，从而使文化及精神文明创建工作扎实推进。
岁末已至，即将跨入新年，会议最后，新东苑集团总裁助理孙乐滨先生协常务副院长卢萍女士，向护理院全体员工致以衷心的感谢，新的一年，新的机遇，新的挑战，新的任务在向我们召唤。希望全体同仁一如既往地为患者提供最精湛的医术、优质的服务和最舒适的就诊环境回报患者、回报社会!恭祝大家快乐安康!合家幸福!万事如意!
