为促进老年健康服务体系建设,优化老年人就医环境,5月25日上午,上海市老年质控专家组两位专家莅临上海泽顾护理院检查指导工作。老师们首先听取了护理部工作汇报,查看了护理部台账,现场访问护理人员在职培训内容、考试频次、噎食的处理方法及喂饭的注意事项,老师们表示满意,尤其对我院护理岗位培训突出给予高度评价。
随后,老师们到病区详细查看了护理院硬件设施、药品管理、风险评估、抢救仪器、突发事件处理等具体护理情况,现场询问护理人员相关器械、器具的使用方法及注意事项;仔细询问各类风险评估表单的使用及上报流程。老师们用时不时的点头微笑,表示满意。
最后专家们对于此次督查做出详细的点评,并指导如何能更全面的做好护理管理细节。
通过此次老年护理质量督查,让护理院深刻认识到,护理质量管理必须贯穿于整个护理工作的始终,老年护理必须紧紧围绕质量这条主线。同时,也让护理院及时发现自身的不足,在今后的工作中,完善护理管理制度,持续改进护理质量,为病人提供更优质的护理服务。