1、老人及家属可通过:电话或直接来院咨询、参观。2、老人及家属自愿提:出入院申请,如实填写:《入院申请表》。3、接受院方业务人员:的家庭调访。4、对入住老人身体评;估,确认护理等级。5、担保人携带入院须提供的资料到业务科办理入院手续。6、签订《入院协议书》并缴纳相关费用。7、安排老入入住。